2023，新的一年，一位养老院长的回顾与新年愿望
图源：善行家豪养老 图文无关
2022年的最后一天，上海一家公办公营的养老院院长向东方网·纵相新闻回顾了他这一年来的工作感受，“明天就是我工作最后一个月了，我在这干了十几年，很舍不得。现在社会面放开了，养老院的考验真正来了，比4、5月份更艰难，我肯定站好最后一班岗，无愧于同事、老人和自己。”
以下为张院长的讲述。
“社会全面放开，养老院不是一座孤岛，肯定会破防”
我们院目前有124位老人，员工38人。院里的护理员一个月轮岗一次，一半人在院外，差不多1个人照顾6位老人，压力可想而知。
社会面放开了，外部生活物资的运输进入、食堂的消毒、家属的解释安抚、员工的轮岗、隔离间的设置、基本药物的供应、口罩的供应、尿布的供应、联系120救护车……这一切全部都要重新设计和安排，我们要在保障好老人的基本生活外，在最短的时间内做好全面的防控部署。
图说：养老院工作人员对物资进行消杀。图源：受访者
今年春天封闭管理后，院里储备了很多防疫物资，做到“手中有粮，心中不慌”。12月初，我们在社区医院和药店配了近60盒泰诺、10瓶布洛芬，还有一些咳嗽药。最近民政局设立了专门的小组，为基层养老院配药进行协调。
虽然物资有保障，但是医疗资源非常紧张。和新闻里报道的一样，我们这里的老人也要等救护车，那天等了8个小时救护车才过来。如果老人不幸离世了，也要等殡仪馆来接收。
养老院本来对接了一家殡葬一条龙服务机构，但这几天殡仪馆和我们反馈说过世的人太多了，根本接不过来。
前几天院里的一位老人心力衰竭过世了。我们没有太平间，遗体放在院里对其他老人和员工的压力都很大。我只好求助领导，上级部门协调后给我们派了一辆车。前天29号民政局也成立了一个应急小组，专门处理养老机构老人过世的问题。
但我也很担心，社会全面放开了，养老院不是一座孤岛，肯定也会破防的。冬季本来就是感冒、老慢支的高发期，医院内部也有许多感染的，老人去医院看病面临着很大的风险。
除了老人的问题，我们的员工也承担着很大的压力，一直在咬牙坚持。
3月份养老院封控管理的时候，员工将近100天没有回过家，吃、住全在院里，后面才陆续轮岗。现在的一线养老护理员，几乎都是中年人。我们这里好多都是住在附近的本地阿姨，他们上有老、下有小，也有自己的家庭要照顾。
图说：今年上海疫情爆发后，自3月1日起就要求全市所有养老机构停止探视，3月10日起实行全封闭管理，所有人员不进不出。图源：受访者
以养老院为家时间一长，家里人多多少少会有点意见，产生矛盾，这都很正常。
其实一线养老护理员短缺的问题喊了很多年了，你们媒体也一直在报道，但总是没看见很有效的变化。最近市民政局出台政策对养老院护理员入职进行补贴，最高有4万元，希望这个政策能吸引更多年轻人进入养老行业。
关关难过关关过，这是一场硬仗。
虽然面对这些问题，但经历了春天几个月的封闭管理后我们还是非常有信心的，因为大家团结一致，真的是想和老人们一起挺过难关。
“希望大家多关注养老行业与一线护理员”
说句心里话，进养老机构不是进保险箱，生老病死是规律。就比方老人摔跤这件事是比较普遍的，我一直和家属说，老人摔跤如果超过10分钟没有被发现的，你们可以来找我，这是我们的管理责任。
当一个养老院院长，不仅要了解专业业务，还要懂与老人和家属得沟通，理解他们的心理状态，这并不容易。
前几天院里一位95岁的老太昏迷了，老人有心脏病。我们发现后马上打120，给老人测量体温、血压、心率，吃保心丸，进行物理降温和心肺复苏，后来老人慢慢醒过来了。
我们和家属说现在老人是靠药物维持着，其实状态非常不好，需要送医院的。但家属就是不肯，说自己也感染了，看老人醒着状态不错不肯送医院。等了8个小时以后，救护车下午3点来了，家属还是不肯送老人去医院，救护车在门口停了1个小时后开走了。
到了晚上6点，老人状态又不行了，家属开始着急后悔了，希望养老院再打120。后来也是在上级领导的协调下，把老人送去了医院。
现在养老机构特事特办，有专门的120工作机制，包括敬老院、社区卫生服务中心和所在地区的三级甲等医院三者联动，在最短时间内令老人得到治疗。
我们之前苦口婆心和家属说老人的状态，但是他们不相信我们。现在有一些老人需要送医急救的时候，家属会推诿，觉得老人到这个岁数了，他们怕麻烦、怕感染，我有时实在看不下去会骂他们。
我是农民的儿子，在村子和社区里干了十多年，在养老院也做了十多年。我们的目标和家属的目标是一致的，那就是希望他们长寿、开心，把他们当作自己的亲人。让老人不带遗憾走，家属也不留遗憾。
老人的今天就是我的明天，我今年59岁了，再过十几年也要去养老院养老了。作为一名养老院院长，我就自问这家养老院以后自己愿不愿意来。
图说：养老院日常工作记录。图源：受访者
我也希望借这个机会呼吁社会各界关注养老行业，关注一线养老护理员，他们这3年真的非常不容易。尤其今年，疫情防控的一个个政策、一个个手势的重担最后都压到了他们身上。
这几天大家都在回顾2022年，如果让我来回顾这一年，我想说这是一段难忘的人生经历，煎熬、沮丧、焦虑，也有收获——家属的认可、同事的团结，自己更坚强的心，这是养老人、养老行业载入史册的一年，我们必须跨过这道坎。
对于明年的展望，就是“关关难过关关过”的下一句——“前路漫漫亦灿灿”。
借助你们东方网平台，我也祝全天下的老人阖家幸福，健康长寿。
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以上仅供参考
作者：陈娜 文字来源：东方网纵相新闻
编辑：养老运营消消乐 题图：善行家豪养老
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